Oriana Galíndez

• Gestión de incidencias y seguimiento de procesos mediante herramientas como ServiceNow y Jira.
• Identificación, priorización y liderazgo de proyectos de mejora de procesos transversales con impacto directo en múltiples áreas de negocio.
• Análisis y optimización de procesos empresariales mediante herramientas de GenIA como Gemini, Cloude, Perplexity para identificar cuellos de botella, reducir tiempos de ciclo y mejorar eficiencia operacional.
• Mapeo de procesos, análisis de datos e implementación de soluciones que generan ahorros medibles
• Elaboración de documentación técnica y diagramas BPM para estandarización de procesos con Google IA Studio y Bizagi

Proyecto: Empleabilidad YPF - GenIA | Coach Integral

• Orientar en confección de CV y preparación para entrevistas laborales
• Desarrollar habilidades blandas mediante entrenamiento personalizado
• Capacitar en herramientas tecnológicas: Power BI, Excel, IA Generativa, Big Data y Copilot M365
• Proporcionar material de enriquecimiento profesional y seguimiento individualizado del progreso

• Liderar la gestión end-to-end de proyectos tecnológicos, asegurando el cumplimiento de plazos, presupuestos, estándares de calidad y políticas corporativas
• Relevar, analizar y gestionar necesidades técnico-funcionales del negocio, trabajando colaborativamente con equipos multidisciplinarios para identificar oportunidades de desarrollo y mejora
• Elaborar casos de uso, criterios de aceptación e historias de usuario utilizando herramientas de IA Generativa (Copilot M365, ChatGPT, Perplexity) para acelerar la definición de requerimientos
• Desarrollar soluciones en Power Apps y Power Automate para la automatización de procesos empresariales, creando prototipos funcionales y documentación técnica para equipos de desarrollo
• Realizar análisis de datos y control de calidad mediante consultas SQL, optimización de scripts Python y automatizaciones VBA para garantizar la integridad y confiabilidad de la información
• Ejecutar y documentar pruebas funcionales previas a la implementación, validando que las soluciones cumplan con los criterios de aceptación definidos
• Actuar como enlace estratégico entre proveedores externos, áreas de producto, usuarios finales y equipos de desarrollo, facilitando la comunicación y alineación de objetivos
• Brindar capacitaciones in-company de herramientas ofimáticas para usuarios corporativos, promoviendo la adopción tecnológica

• Elaborar documentación técnica y funcional utilizando ChatGPT como IA Generativa para crear casos de uso, historias de usuario y criterios de aceptación precisos que aceleran el desarrollo, complementado con Figma para presentación visual
• Gestionar requerimientos con proveedores internos y externos, asegurando el cumplimiento de tiempos, calidad y funcionalidad
• Coordinar con equipos de UX/UI, programadores y otros stakeholders durante el ciclo de vida del desarrollo
• Analizar y modelar los procesos de negocio, detectando oportunidades de mejora y optimización
• Ejecutar pruebas funcionales y de aceptación de usuario (UAT) para validar que las soluciones cumplan con los requerimientos definidos
• Planificar capacitaciones para usuarios, facilitando la adopción de nuevas funcionalidades y procesos
• Participar activamente en metodologías ágiles, trabajando por sprints, contribuyendo a la elaboración del backlog y participando en todas las ceremonias de scrum

Proyectos destacados: Mi estudio, Portal Errepar

• Relevar, analizar y documentar procesos comerciales y operativos para identificar oportunidades de optimización
• Identificar mejoras y diseño de soluciones funcionales escalables alineadas con objetivos de negocio
• Redactar especificaciones funcionales, diagramas de flujo, casos de uso y documentación técnica clara y detallada para desarrollo del sistema
• Diseñar y ejecutar pruebas funcionales, coordinación de pruebas UAT y brindar capacitación en nuevas funcionalidades
• Participar en la priorización del backlog y en la definición de roadmap
• Gestionar incidencias y coordinar efectivamente con stakeholders

Proyectos destacados: ERP 'Totvs Protheus' - Proyectos nacionales e internacionales (Panalab Argentina, Coppel México)

• Automaticé procesos contables mediante macros y scripts VBA
• Extraje y transformé datos financieros desde ERP usando Power Query
• Analicé datos en Excel para reportes gerenciales y cierres contables
• Optimicé conciliaciones de cuentas mediante soluciones automatizadas
• Gestioné sistema ERP (Pectra) y aplicativos web AFIP